保养指南 / Guía de mantenimiento

1. 防晒：阳光长时间直射会致木材褪色、干裂、变脆。请将家具远离阳光直射处，或用窗帘遮挡。

Protección contra el sol: La exposición prolongada a la luz solar directa puede provocar la decoloración, el agrietamiento y la fragilidad de la madera. Mantenga los muebles alejados de la luz solar directa o use cortinas para bloquearla.

2. 控湿：当空气干燥时，建议用加湿器或放水盆，保持湿度。同时，别把家具放卫生间等潮湿处，以防发霉、变形，还要常通风。

Control de la humedad: Cuando el aire se vuelve seco, se recomienda utilizar un humidificador o colocar recipientes con agua para mantener la humedad adecuada. Al mismo tiempo, evite colocar los muebles en lugares húmedos como el baño para prevenir el moho y la deformación. Además, es importante ventilar con frecuencia.

3. 防烫刮：金属、陶瓷等硬质物及热器具会损伤家具表面。日常用隔热垫隔热，避免利器碰撞。

Evitar quemaduras y arañazos: Objetos duros como metales y cerámica, así como utensilios calientes, pueden dañar la superficie de los muebles. Use almohadillas térmicas para aislar el calor y evite golpes con objetos afilados.

4. 避免水渍：家具溅水要立即用干布擦干，否则留水印。注意！别用水、碱水、酒精、洗涤剂擦，会破坏木材纤维，用干软棉布轻擦即可。

Evitar manchas de agua: Si cae agua sobre los muebles, límpiela inmediatamente con un paño seco para evitar marcas de agua. ¡Atención! No utilice agua, soluciones alcalinas, alcohol, detergentes o productos de limpieza fuertes, ya que pueden dañar las fibras de la madera. Se recomienda usar un paño suave y seco para limpiarlos.

5. 定期护理：木蜡油能防水分进出木材。建议每年涂一次，每隔6-12个月可打蜡，打蜡前先用非碱性肥皂水除旧蜡。

Mantenimiento periódico: El aceite de cera para madera puede prevenir la penetración de la humedad en la madera. Se recomienda aplicarlo una vez al año. También puede encerar los muebles cada 6-12 meses. Antes de encerar, limpie los muebles con un jabón no alcalino para eliminar la cera vieja.

6. 远离热源：让家具离空调、暖气等取暖设备远点，不然木材易干裂、变形，漆膜也会变质。

Mantenerse alejado de fuentes de calor: No coloque los muebles cerca de aires acondicionados, calefactores u otros dispositivos de calefacción, ya que la madera puede secarse, agrietarse y deformarse. Además, la capa de barniz puede deteriorarse.

免责声明 / Declaración de responsabilidad

因实木材料具备一定的天然特性，以下情况不属于质量问题，请知悉！

Dado que la madera maciza tiene ciertas características naturales, las siguientes situaciones no se consideran problemas de calidad. ¡Por favor, téngalo en cuenta!

产品图片均为实物拍摄，由于灯光、拍照技术、显示器等因素影响，可能造成图片与产品实际颜色存在差别，请以实物为准。

Las imágenes del producto han sido tomadas de los artículos reales. Sin embargo, factores como la iluminación, la tecnología fotográfica y la pantalla del dispositivo pueden causar diferencias de color entre la imagen y el producto real. Se recomienda tomar como referencia el producto físico.

因实木行业特殊性，我们所有家具的制作均需经过选料、木材烘干、开料、打磨、上木蜡油等复杂及耗时的手工制作工序，难免出现小瑕疵和2%左右的尺寸误差。因个人主观因素笼统认为商品存在问题，不作为保修及退货理由。

Dado que la industria de la madera maciza es especial, todos nuestros muebles requieren procesos complejos y laboriosos como la selección de materiales, secado de la madera, corte, pulido y aplicación de aceite de cera. Debido a esto, es inevitable que haya pequeñas imperfecciones y un margen de error del 2 % en las dimensiones. No se aceptarán devoluciones ni reclamaciones de garantía basadas en apreciaciones subjetivas.

• 色差 / Diferencias de color

• 白边 / Bordes blancos

• 树结 / Nudos de madera

• 矿物线 / Vetas minerales

• 特殊纹路 / Patrones especiales

• 细小修补 / Pequeñas reparaciones

注：以上示例不属于质量问题，如有疑问请详情咨询客服。

Nota: Los ejemplos anteriores no se consideran problemas de calidad. Si tiene dudas, consulte a nuestro servicio de atención al cliente.

送货规则 / Normas de entrega

货物交付地点：商品会经专业运输与合法通关流程，送达西班牙瓦伦西亚的指定仓库。我们严格把控运输与通关环节，确保货物安全、准时抵达。

Lugar de entrega de los productos: Los productos serán transportados y despachados legalmente a través de procedimientos profesionales hasta el almacén designado en Valencia, España. Controlamos estrictamente cada etapa del transporte y despacho aduanero para garantizar la seguridad y puntualidad de la entrega.

提货方式 / Métodos de recogida

• 自提：您可自行前往瓦伦西亚的指定仓库取货。提货时，请携带能证明身份的有效证件及订单凭证，方便快速完成提货。提货时，请仔细核对货物数量和外观是否与订单一致，若有问题，当场与仓库工作人员沟通解决。

Recogida en almacén: Puede acudir presencialmente al almacén designado en Valencia para recoger su pedido. Lleve un documento de identidad válido y el comprobante de su pedido para realizar la recogida. Antes de recoger los productos, revise cuidadosamente la cantidad y el estado exterior de la mercancía. Si detecta algún problema, comuníquelo inmediatamente al personal del almacén.

• 送货上门：若您需要送货上门服务，可以自行联系第三方运输公司。由第三方运输公司配送产生的所有费用，均由您自行承担。我们建议您在选择第三方运输公司时，仔细了解其服务条款与收费标准，确保自身权益。在安排配送前，请与第三方运输公司明确送货时间、地点等细节。

Entrega a domicilio: Si necesita el servicio de entrega a domicilio, puede contactar con una empresa de transportación de terceros. Todos los costos generados por envío realizado por la empresa de transportación correrán a cargo del cliente. Recomendamos investigar bien las condiciones y tarifas de la empresa de transportación seleccionada para proteger sus derechos. Antes de organizar la entrega, acuerde con la empresa de transportación los detalles como la fecha, hora y lugar de entrega.