送货规则【Normas de entrega】

货物交付地点：商品会经专业运输与合法通关流程，送达西班牙瓦伦西亚的指定仓库。我们严格把控运输与通关环节，确保货物安全、准时抵达。

Lugar de entrega de los productos: Los productos serán transportados y despachados legalmente a través de procedimientos profesionales hasta el almacén designado en Valencia, España. Controlamos estrictamente cada etapa del transporte y despacho aduanero para garantizar la seguridad y puntualidad de la entrega.

提货方式【Métodos de recogida】

自提：您可自行前往瓦伦西亚的指定仓库取货。提货时，请携带能证明身份的有效证件及订单凭证，方便快速完成提货。提货时，请仔细核对货物数量和外观是否与订单一致，若有问题，当场与仓库工作人员沟通解决。

Recogida en almacén: Puede acudir presencialmente al almacén designado en Valencia para recoger su pedido. Lleve un documento de identidad válido y el comprobante de su pedido para realizar la recogida. Antes de recoger los productos, revise cuidadosamente la cantidad y el estado exterior de la mercancía. Si detecta algún problema, comuníquelo inmediatamente al personal del almacén.

送货上门：若您需要送货上门服务，可以自行联系第三方运输公司。由第三方运输公司配送产生的所有费用，均由您自行承担。我们建议您在选择第三方运输公司时，仔细了解其服务条款与收费标准，确保自身权益。在安排配送前，请与第三方运输公司明确送货时间、地点等细节。

Entrega a domicilio: Si necesita el servicio de entrega a domicilio, puede contactar con una empresa de transportación de terceros. Todos los costos generados por envío realizado por la empresa de transportación correrán a cargo del cliente. Recomendamos investigar bien las condiciones y tarifas de la empresa de transportación seleccionada para proteger sus derechos. Antes de organizar la entrega, acuerde con la empresa de transportación los detalles como la fecha, hora y lugar de entrega.

免责声明

关于尺寸

由于实木制品是纯手工艺，需要手工多次打磨，抛平等工艺，每个成品尺寸都会0.08-0.35cm的误差，需以实物为准，希望亲能理解。

关于油漆

考虑到木板透气，不让空气湿气藏在木板里，导致热胀冷缩开裂等情况，延长实木家员使用寿命，桌面背面师傅统一简单喷漆处理。特别需要两面喷漆的亲，请和客服联系说明。

关于色差

由于拍摄技术、光线、显示器参数等因素，收到实物颜色的照片可能有点差别，请以实物为准，另天然的原木每块都有自己不同的纹理和颜色，原木色漆面会有一定色差。

关于发货

由于实木家具生产的特殊性，每个宝贝的生产周期具体咨询客服，买家下单后12小时生产制造中不可变更定制的颜色尺寸以及退货，希望亲能理解。

Declaración de Exención de Responsabilidad

📝 | Sobre el tamaño

     Los productos de madera maciza son elaborados completamente de forma artesanal, mediante múltiples procesos manuales que incluyen la nivelación. Debido a la naturaleza de este trabajo, cada pieza puede presentar una ligera variación en sus dimensiones, con un margen de error de entre 0,08 y 0,35 cm. Este tipo de variación es habitual en productos de estas características. Agradecemos su comprensión.

🛢 | Sobre el barniz

     Para proteger la madera de la humedad y minimizar la expansión o contracción causada por cambios de temperatura, la superficie de los productos de madera maciza se trata con un barniz especial. Se recomienda ventilar adecuadamente los productos nuevos para reducir el posible olor del barniz. En caso de sensibilidad a este tipo de acabados, se aconseja consultar con un profesional antes de su uso.

🎨 | Sobre la diferencia de color

     Debido a las variaciones inherentes a las técnicas de fotografía y a la visualización en distintos dispositivos, las imágenes pueden presentar diferencias de color respecto al producto real. Para mayor precisión, el color del producto recibido debe considerarse como la referencia principal. Además, dado que la madera natural posee texturas y vetas únicas, es normal que existan ligeras variaciones en el tono y el patrón de cada pieza.

📦 | Sobre el envío

     Debido a la naturaleza especial de la producción de muebles de madera maciza, el tiempo de fabricación de cada producto debe consultarse con el servicio de atención al cliente. Una vez realizado el pedido, dentro de las 12 horas de producción, no se podrán modificar los colores, tamaños personalizados ni realizar devoluciones. Agradecemos su comprensión.